1. 設備安裝：由所在地辦事處或售后代理機構(gòu)派專業(yè)技師.技術(shù)工程師現(xiàn)場指導安裝及調(diào)試
2. 培訓使用：對用戶方設備管理操作人員進行教授及實際操作培訓，培訓時限直到使用方操作員單獨熟練操作使用為之。對使用方設備維護負責人說明日常保養(yǎng)及使用注意事項
3. 日常服務：保修期內(nèi)，每三月派服務技術(shù)人員上門服務一次
具體服務如下：
機器的安全性檢查
機器的常規(guī)使用性能及潛在問題分析和預測
解答客戶的員工在使用設備過程中產(chǎn)生的疑題
觀察客戶員工操作設備的方法并糾正不當動作
解決使用中的設備所發(fā)現(xiàn)的問題
服務承諾：
設備保修期：一年終身維修。
在保質(zhì)期內(nèi)：產(chǎn)品設備出現(xiàn)任何質(zhì)量問題（人為損壞因素除外），保修期內(nèi)所有備件（易損件），免費上門并更換。
在保修期外：每年免費上門兩次對我方所供設備進行檢修。在保修期外而發(fā)生的維修費和零部件更換費用我方將按市場價收取。
我方提供7×24小時技術(shù)支持與上門服務，在質(zhì)量保證期內(nèi)產(chǎn)品設備在使用過程中遇到影響使用故障，我方接到甲方通知后1小時內(nèi)做出明確答復，6小時內(nèi)到達現(xiàn)場維修，12小時內(nèi)解決設備故障，產(chǎn)品出現(xiàn)的其它問題乙方在18小時內(nèi)到達現(xiàn)場維修。在質(zhì)保期內(nèi)無償提供人員和技術(shù)支持，配合使用方進行技術(shù)改進；提供質(zhì)保期內(nèi)日常維護和保養(yǎng)計劃。
設備的緊急維修: 產(chǎn)品設備在使用過程中遇到影響使用故障，及時電話溝解決。如果問題不能電話溝通解決，我方技術(shù)人員7小時內(nèi)到達現(xiàn)場維修。
北京地區(qū)服務技術(shù)力量：
專業(yè)技術(shù)人員10人，京牌小型汽車4輛，設備常用配件專用庫房350平米。
售后服務電話：010-87917062.售后服務監(jiān)督電話：021-57132618.
2. 培訓使用：對用戶方設備管理操作人員進行教授及實際操作培訓，培訓時限直到使用方操作員單獨熟練操作使用為之。對使用方設備維護負責人說明日常保養(yǎng)及使用注意事項
3. 日常服務：保修期內(nèi)，每三月派服務技術(shù)人員上門服務一次
具體服務如下：
機器的安全性檢查
機器的常規(guī)使用性能及潛在問題分析和預測
解答客戶的員工在使用設備過程中產(chǎn)生的疑題
觀察客戶員工操作設備的方法并糾正不當動作
解決使用中的設備所發(fā)現(xiàn)的問題
服務承諾：
設備保修期：一年終身維修。
在保質(zhì)期內(nèi)：產(chǎn)品設備出現(xiàn)任何質(zhì)量問題（人為損壞因素除外），保修期內(nèi)所有備件（易損件），免費上門并更換。
在保修期外：每年免費上門兩次對我方所供設備進行檢修。在保修期外而發(fā)生的維修費和零部件更換費用我方將按市場價收取。
我方提供7×24小時技術(shù)支持與上門服務，在質(zhì)量保證期內(nèi)產(chǎn)品設備在使用過程中遇到影響使用故障，我方接到甲方通知后1小時內(nèi)做出明確答復，6小時內(nèi)到達現(xiàn)場維修，12小時內(nèi)解決設備故障，產(chǎn)品出現(xiàn)的其它問題乙方在18小時內(nèi)到達現(xiàn)場維修。在質(zhì)保期內(nèi)無償提供人員和技術(shù)支持，配合使用方進行技術(shù)改進；提供質(zhì)保期內(nèi)日常維護和保養(yǎng)計劃。
設備的緊急維修: 產(chǎn)品設備在使用過程中遇到影響使用故障，及時電話溝解決。如果問題不能電話溝通解決，我方技術(shù)人員7小時內(nèi)到達現(xiàn)場維修。
北京地區(qū)服務技術(shù)力量：
專業(yè)技術(shù)人員10人，京牌小型汽車4輛，設備常用配件專用庫房350平米。
售后服務電話：010-87917062.售后服務監(jiān)督電話：021-57132618.
